Fri frakt over 2000,-
Til kassen
Totalt: 0

Logg inn

Handlekurv / 0 produkter

Handlekurven er tom

Usikker på hvor du skal starte?
Se våre nyheter
Til kassen
Total: 0,-

Frakt og retur

1. PRISER OG BETALING

Alle prisene i nettbutikken er oppgitt i NOK.

Hos oss kan du betale både med faktura og kort via Klarna Checkout. Raskt, trygt og enkelt.

Betingelser for betalingsutsettelse av faktura finner du i kassen.

 

2. FRAKT
Fraktpriser:

Fast fraktpris Fraktfri-grense

Leveringsadresse fastlands-Norge: kr 149,- kr 2.000,-

Leveringsadresse Europa og Svalbard: kr 370,- kr 4.000,-

Leveringsadresse utenfor Europa: kr 415,- kr 4.000,-

De fleste ordrer er på vei til deg innen 2 virkedager fra bestilling.

Du har mulighet for å velge en annen leveringsadresse enn din private adresse.

Sjekk alltid varene når du mottar dem. Dersom varene er skadet under transport skal dette meldes inn til utleveringstedet samme dag som varen mottas.

Pakker som mot formodning ikke hentes og dermed kommer i retur til oss vil bli trukket for kostnadene dette medfører. Inntil 500,-

 

3. RETUR

Du har alltid 14 dager full returrett når du handler hos oss. Det er lov å ombestemme seg.

Angrefristen løper fra den dagen du mottar varen. Ta alltid vare på originalemballasjen og la merkelappene være på til du har bestemt deg for å beholde produktet. Produkter som returneres skal selvfølgelig være ubrukte. Eventuelle hår på dekken må være fjernet, og ikke prøv dekken på hund som røyter.

Hvis du vil angre kjøpet ditt står du selv for fraktkostnaden tilbake til oss. Fyll ut vedlagte angrerettskjema og send pakken til:

Canelana AS

Heddalsveien 11, Bygg 55

N-3674 Notodden

 

4. REKLAMASJON

Er varene dine ødelagte? Vær vennlig å ta et bilde og send oss en mail, så hjelper vi deg.

Dette betyr at du enten kan få varen reparert, byttet, pengene tilbake eller avslag i prisen, avhengig av den konkrete situasjon.

Det skal reklameres innen rimelig tid etter at du har oppdaget mangelen ved varen.

Vi refunderer rimelige fraktomkostninger som du måtte ha i forbindelse med returneringen av varen, når reklamasjonen er berettiget.

Når du ønsker å reklamere på et produkt, kontakt oss alltid på mail før du sender varen.

Dersom det gjelder transportskade gjelder fristen i punkt 2. Skaden skal meldes inn samme dag som varene mottas.

 

5. KUNDESERVICE

Canelana AS

Postadresse:

Flåtavegen 63
N-3683 Notodden

Mail: info@canelana.no
Tlf: 90754658

Produktet du valgte er lagt i handlekurven